リモートメンテナンス対応

Aadva GX-100 3Dでは、リモートメンテナンスサービスをご利用いただけます。
ご使用中に不具合やエラーが発生した場合、弊社コールセンターが直接医院様のコンピュータにアクセスし、状況を確認の上、直接操作することができますので、迅速なトラブル対応が可能です。また、症状によりリモートでの解決ができない場合（部品交換が必要な場合など）でも、担当営業所と連携しトラブル状況を共有しますので、迅速かつ適切に対応することが可能です。
※データのセキュリティを確保するため、別途ジーシーがご提供する厚生労働省の「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」に準拠したインターネット回線サービス「G-コネクト」の加入を強く推奨いたします。